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Loyalty

  • Was passiert, wenn ich in einer anderen Währung bezahle?
  • Kann ich meine Punkte einlösen, ohne meine Stufe zu verlieren?
  • Wann werde ich in eine niedrigere Stufe eingestuft?
  • Warum erhalte ich keine Punkte, wenn ich mit einem Gutschein bezahle?
  • Was ist das?
  • Wie funktioniert das Loyalty Programm?
  • Welche Vorteile hat die Teilnahme am Loyalty Programm?
  • Wie verdiene und löse ich Punkte ein?
  • Gibt es verschiedene Mitgliedsstufen?
  • Ist die Teilnahme kostenlos und wie melde ich mich an?
  • Wie sehe ich meinen Punktestand?
  • Wie löse ich meine Punkte ein?
  • Gibt es eine Begrenzung, wie viele Punkte ich sammeln kann?
  • Was bedeuten die Statusmeldungen 'genehmigt', 'ausstehend' und 'abgelehnt'?
  • Was passiert, wenn ein geworbener Freund seine Bestellung storniert oder zurückgibt?
  • Warum ist mein Punktestand gesunken?
  • Ich habe eine Aktivität abgeschlossen, aber keine Punkte erhalten!
  • Kann ich meine Punkte direkt beim Checkout verwenden?
  • Wie verlasse ich das Programm?
  • Was passiert, wenn ich das Programm verlasse und später wieder beitreten möchte?
  • Wo kann ich ein Problem melden oder Feedback geben?
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